Neste tutorial, você aprenderá como cadastrar um cartão de crédito na plataforma SolarMarket. Esse cadastro é necessário para viabilizar cobranças automáticas relacionadas ao plano contratado e outros serviços disponíveis na plataforma.
Passo a passo para cadastrar o cartão de crédito:
-
Acesse o menu de cobrança
-
Clique no nome do seu usuário, ao lado direito da tela e depois clique em Configurações > Faturamento.
-
-
Clique no ícone para edição no campo de "Faturamento”
-
Preencha os dados do cartão
-
Informe:
-
Número do cartão;
-
Nome do titular (conforme impresso no cartão);
-
Data de validade;
-
Código de segurança (CVV);
-
CPF/CNPJ do titular do cartão.
- Endereço
-
-
-
Confirme e salve
-
Após preencher corretamente os dados, clique em Atualizar. A plataforma fará uma validação com a operadora do cartão.
-
-
Pronto!
-
Com o cartão cadastrado, ele passa a ser o meio de pagamento padrão da conta. Sempre que necessário, você pode atualizar ou remover o cartão pelas mesmas configurações.
-
Segurança dos dados
A SolarMarket utiliza um sistema de pagamentos parceiro certificado e seguro. Os dados do seu cartão são criptografados e protegidos de acordo com os mais altos padrões de segurança (PCI-DSS).
O cadastro do seu cartão de crédito é essencial para que você possa continuar utilizando nossa plataforma e assim, otimizando seu comercial!
❓ Problemas comuns e como resolver
Se você não conseguir cadastrar o cartão, veja abaixo os possíveis erros que podem ter levado a esse insucesso nesse cadastro:
- A bandeira do seu cartão pode não ser uma das aceitas pela SolarMarket. As bandeiras que aceitamos são: American express, diners, elo, mastercard e visa.
- No campo Cartão de Crédito: nesse campo precisamos que você preencha exatamente como está em seu cartão.
- No campo Pagador: você precisa colocar os dados da sua empresa, igualzinho como foi feito o cadastro da mesma na plataforma.
- No campo Endereço: você precisa inserir o endereço exatamente igual ao cadastrado na receita federal, para o seu CNPJ.