Integrar sua conta de e-mail com a SolarMarket permite centralizar as comunicações com seus clientes diretamente na plataforma, otimizando o acompanhamento de propostas e contatos. Com essa funcionalidade, você visualiza e responde e-mails enviados e recebidos em um único lugar, vinculado aos projetos dos clientes.
🎥 Veja a explicação no vídeo, ou em texto, abaixo do vídeo:
Como integrar sua conta de e-mail
1. Acesse a área de configurações
Vá em Configurações → Integrações → localize o card “E-mail".
Clique em Configurar. Você verá a tela de configuração.
2. Preencha os dados solicitados
Para completar a integração, você precisará das seguintes informações:
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Endereço SMTP
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Porta
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Criptografia do canal
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Método de autenticação
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Autenticação (usuário e senha do e-mail)
Esses dados podem ser encontrados junto ao seu provedor de e-mail.
⚠️ Importante: Habilite a autenticação para aplicativos menos seguros no seu provedor de e-mail, caso necessário. Veja um exemplo abaixo usando o Gmail:
Exemplo: habilitar acesso a apps menos seguros no Gmail
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Faça login na sua conta Gmail
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Clique na sua foto (canto superior direito) e selecione Gerenciar sua Conta Google
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No menu à esquerda, vá em Segurança
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Role até encontrar a seção Acesso a app menos seguro
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Clique em Ativar acesso e habilite a opção
Para provedores como a Wix, pode ser necessário entrar em contato diretamente com o suporte da plataforma para obter essa autorização.
3. Finalize a integração
Depois de preencher os dados e garantir que o acesso a apps menos seguros está habilitado:
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Clique em Salvar
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A plataforma informará no canto direito se a integração foi bem-sucedida
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Caso algo esteja errado, a SolarMarket indicará quais campos devem ser corrigidos.
Como editar o template de e-mail
Você pode personalizar o layout do e-mail enviado com a proposta. Para isso:
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Vá em Configurações → Proposta comercial → Modelos de E-mail
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Clique em Cadastrar novo template ou edite um existente (ícone de lápis)
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As edições são feitas via HTML
📤 Como enviar uma proposta por e-mail
Após concluir a integração com e-mail, siga os passos abaixo para enviar uma proposta:
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Gere a proposta normalmente na plataforma
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Clique em Enviar e-mail ou acesse a aba Envio de e-mail
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Edite a mensagem, se desejar, ou personalize o conteúdo com HTML
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Clique em Enviar
🔔 O que acontece após o envio?
A integração com e-mail permite o acompanhamento completo da proposta enviada:
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Você será notificado assim que o cliente abrir o e-mail
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Receberá alertas se o cliente aceitar ou recusar a proposta
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Saberá quanto tempo o cliente passou visualizando a proposta