Como realizar o pagamento da plataforma?

Neste artigo iremos abordar todo o passo a passo para realizar o pagamento de forma automática na SolarMarket.

Para realizar o cadastro para pagamento vá em Configurações → Faturamento. Irá aparecer a tela como na figura abaixo. No campo de Email do setor financeiro por padrão virá cadastrado o email do primeiro usuário cadastrado, mas a qualquer momento você pode alterar e depois clicar no botão de Salvar. O email do setor financeiro é de extrema importância, pois será por ele que a sua empresa irá receber notificações de faturas disponíveis para pagamento, comprovantes de pagamentos e atrasos. 

O campo de Dados do Cartão é destinado para o cadastro do cartão de crédito, caso você opte por essa forma de pagamento pode acessar o artigo Como cadastrar o cartão de crédito na SolarMarket. Lembrando que o pagamento via cartão de crédito, boleto e pix é pós pago, assim a cobrança virá após o fechamento da sua fatura. Por exemplo, se a sua fatura fecha no dia 12, só no dia 13 você vai conseguir entrar na plataforma e ver o botão de Pagar Fatura. Da mesma forma, você será avisado pelo e-mail financeiro. 

Caso haja alguma fatura fechada não paga, o status ficará em “Aguardando Pagamento” e você deverá rolar a barra para a direita onde verá o botão Pagar Fatura selecionando a opção de pagamento entre cartão de crédito, boleto ou pix. Como na figura abaixo.

Lembrando que se você já deixou seu cartão de crédito cadastrado, o pagamento será automático, a não ser que o mesmo seja recusado e nesse caso o email do setor financeiro receberá uma notificação. 

IMPORTANTE: 

- Se o pagamento tiver que ser realizado por boleto, atente-se ao seu período de encerramento da mensalidade e não a data de vencimento do boleto. O ideal é pagar o boleto assim que ele é gerado e não programar pagamento para data de vencimento dele, então para que você não fique com acesso bloqueado à plataforma, o ideal é pagar assim que emitir o boleto no fim do seu período.

- Pagamento via boleto: O prazo para compensação é de até 48h, após esse período a baixa será automática e a fatura constará como “paga” em sua plataforma, mas caso a velocidade de compensação seja importante para a sua empresa, sugerimos que faça o pagamento via cartão (que compensa imediatamente) ou PIX, pois se sua plataforma estiver bloqueada devido a atraso de pagamento, a mesma só será liberada após a compensação.
- Pagamento via PIX: O prazo de compensação é de até 1h, após esse período a baixa será automática e a fatura constará como “paga” em sua plataforma.

 

Reforçamos:

Tenha atenção a data de vencimento do boleto, pois sairá com uma data bem à frente, automática do banco, é necessário levar em consideração, seu fechamento de período, sugerimos que se o pagamento tiver mesmo que ser por boleto, gerar e já pagar no mesmo dia, para que não corra o risco de ficar com acesso bloqueado à plataforma, por falta de pagamento.